Looopでんきのトラブル時の確認先｜停電・請求・支払い

公式情報の確認日：2026年9月9日

停電や請求の疑問は、内容によって問い合わせ先が異なります。「Looopでんきだから停電しない」「すべて無料で駆け付けてもらえる」という意味ではありません。

停電・送配電設備のトラブル

停電の復旧や電線・電柱などの保守は、地域の一般送配電事業者が対応します。公式FAQには各地域の窓口が掲載されています。公式FAQ：停電の対応窓口

自宅だけの問題か周辺も停電しているかを確認し、設備に異常があれば適切な窓口へ相談してください。料金未払いなどで停止している可能性がある場合は、契約先への確認が必要です。

請求書・支払いについて

請求期間と使用量、登録した支払方法を確認してから問い合わせると、状況を伝えやすくなります。紙の書類の有無と、Webの請求書・領収書の扱いは別の問題です。公式FAQを照合した支払い・書類の案内をご確認ください。

駆け付けサービスは適用条件を確認

旧記事の無料駆け付けサービスの説明は、現在の全契約に共通する保証としては取り下げました。利用できるサービス、地域、作業内容、部品代などは、ご自身の契約内容と公式窓口で確認してください。

旧料金による「あしたでんきの方が年間3,000円以上お得」という案内も撤回しています。

旧記事の画像・画面（記録として保管）

旧料金表や旧画面を含む参考資料です。現在の料金・申込手順の根拠には使用しないでください。