東急でんきの引越しでは、旧居の解約（利用停止）と、新居での利用開始が必要です。東急パワーサプライと直接契約している場合は、マイページからまとめて手続きできる案内があります。
公式情報確認日：2026年9月10日。
現在も東急でんきを使っている場合
- 公式の継続利用案内からマイページへ進みます。
- 「解約・引越」のメニューで、旧居の解約だけか、新居の新規契約も同時に申し込むかを選びます。
- 旧居の最終利用日と、新居の利用開始希望日・住所を確認して手続きします。
- 受付内容と供給開始日を確認します。支払情報の引継ぎも可能です。
このマイページ手続きは直接契約の方が対象です。ケーブルテレビ事業者経由で契約している場合は、その事業者へ連絡してください。
手続きの期限
| 手続き | 公式の案内 |
|---|---|
| 旧居の解約 | 最終利用希望日の10日前までを目安に手続き。マイページでの受付期間を過ぎた場合はお客さまセンターへ連絡。 |
| 新居の電気 | 利用開始希望日の7日前までに申込み。 |
| 新居のガス | 利用開始希望日の10日前までに申込み。 |
申込書で手続きする場合は所定日までの必着が必要です。期限を過ぎた場合は、0120-109-708（9:30～18:30）で受付可否を確認してください。電話すれば必ず希望日に間に合うという保証ではありません。
旧居の停止について、公式はマイページ受付期間後は電話で申し出、最終利用日の3営業日前までに連絡するよう案内しています。直前まで待たず、日程が決まり次第手続きしてください。
新居で初めて東急でんきを使う場合
公式のお申込み方法から「お引越し先で新規ご利用」を選び、新居の契約を申し込みます。旧居で使っている電力会社には、別途、利用停止を依頼してください。
同じ住所での電力会社の切替と違い、引越し先への申込だけで旧居の電気が自動停止するとは限りません。旧居の最終利用日と新居の開始日をそれぞれ確認します。
20A以下・設備・契約プランの確認
公式の引越し案内では、新居が20A以下の場合、利用開始から2～4日後を目途に30Aへ変更し、開始日から30Aの料金を適用するとしています。建物の規定で30Aへ上げられない場合も同様の料金扱いの案内があるため、申込前に確認してください。
契約できるかは新居の設備・契約内容によります。旧版の古い基本料金表は使わず、選ぶプランの現行料金を確認します。従量電灯BとライフフィットプランBなどは料金の仕組みが異なります。
容量変更で工事が必要になる場合は、管理会社・所有者への確認も必要です。ブレーカーを操作して電気がついた場合でも、電力会社との契約は必要です。
支払いとガスの立会い
支払方法の登録に時間がかかると、初回はコンビニ払込票で請求される場合があります。届いた請求と登録状況を確認してください。
ガスの新居での開栓は立会いが必要です。電気と同じ手順で完了するとは考えず、予約日・時間帯を確認します。
電気の通常契約以外に蓄電池や特別なサービスを契約している場合は、移転・解約条件もそれぞれ確認してください。東急でんきの解約について
旧版に掲載した東京電力の停止画面
旧居で東京電力を利用していた場合の過去の画面例です。現在の操作手順には使わず、契約先の公式案内で手続きしてください。
東急でんきのキャンペーン情報
確認日：2026年9月10日。公式の一般向け「夏のW応援キャンペーン」は、2026年6月8日〜9月30日の新規申込が対象です。料金から合計最大8,000円（税込）を割り引く特典で、現金の受取りではありません。
- 2026年12月31日までの電気の供給開始と、割引が終わるまでの契約継続が必要です。
- 原則、供給開始月から4か月間、月々最大2,000円を割引。請求額が足りない月の残額は翌月以降へ繰り越します。事務手続きで開始が遅れる場合もあります。
- 総額8,000円に達する前でも、引越しを含む解約で割引は終了します。ガスも利用する場合は合算料金から割り引きます。
- ガスだけの申込、既存ガス契約への電気追加、同一住所での電気プラン変更、ケーブルテレビ経由、えねこねでんき＆ガス・ポラリンでんき・東北電力供給プランは対象外です。
- ほかの電気の新規申込キャンペーンとは併用できません。世田谷区向けには別のキャンペーンがあるため、対象住所の方は公式案内で比較してください。
申込経路にも条件があります。公式キャンペーン専用ページとキャンペーン規約をご確認ください。規約では「引越れんらく帳」、または適用希望を申告したお客さまセンター経由も案内されています。内容の変更・終了に注意してください。
過去に掲載した特典
以下は掲載当時の記録です。現在の申込条件ではありません。
過去の掲載記録（現在の申込条件ではありません）
画像・本文は掲載当時の記録です。「現在」「実施中」等の表現も当時のものです。旧申込リンクは無効化しています。
東急でんき＆ガス「定期券割」東急線の定期券で毎月ちょっとおトクに！
「定期券割」は、東急線区間を含む通勤・通学定期券を利用するお客さまを対象として、東急でんき＆ガスの契約が2年間最大※毎月110円(最大2,640円)割引になるサービスです。
※でんきサービスのみご契約 ：毎月55円割引
ガスサービスのみご契約 ：毎月55円割引
でんき・ガス両サービスのご契約：それぞれ毎月55円ずつ割引（計毎月110円割引）–東急パワーサプライより
東急でんき＆ガス 春のおでかけキャンペーン(2020年4月30日(木)まで)⇒終了しました
東急でんきでは、2020年1月30月(木)〜2020年4月30日(木)までの期間に、東急でんき＆ガスに申し込み、応募期間中に専用の応募ページから応募すると、抽選で合計500名の方に東急線沿線の話題のスポットへのおでかけ特典をプレゼントする春のおでかけキャンペーンを実施中！
- 渋谷スクランブルスクエア 展望施設「SHIBUYA SKY」入場チケット：50組100名
- セルリアンタワー東急ホテル ガーデンキッチン「かるめら」ランチお食事券：100組200名
- 東急電鉄 「横濱中華街 旅グルメきっぷ」：100組200名
- 2020年4月30日までに東急でんき＆ガスの新規申し込みが完了していること
- 2020年6月22日までに専用の応募ページから応募を完了していること
【TOKYU CARDカウンター限定】東急グループ まとめ得 スプリングキャンペーン(2020年5月10日(日)まで)⇒新型コロナウイルス感染防止の観点から中止となりました
東急でんきでは、対象のTOKYU CARDカウンターで対象サービスを申し込み、決済方法を「TOKYU CARD決済」に登録・変更すると、抽選で豪華商品が当たる【まとめ得 スプリングキャンペーン】を実施中！
対象期間は、2020年3月2日(月)～2020年5月10日(日)までです。
※新型コロナウイルス感染防止の観点から中止となりました
- A賞：東急グループ商品券 5万円分（5名様）
- B賞：東急グループホテル ペアランチご招待 1万円相当（10組20名様）
- C賞：東急グループ商品券 5,000円分（20名様）
- D賞：東急グループ商品券 2,000円分（30名様）
- E賞：東急グループ商品券 1,000円分（44名様）
※当選しなかった方には参加賞あり
- 対象サービス（TOKYU CARD、東急でんき＆ガス、東急セキュリティ、TOKYU ROYAL CLUB）へ申し込みした方
- 決済方法を【TOKYU CARD決済】に登録・変更した方
その他の条件など、キャンペーンの詳しい情報は東急でんきの公式ページでご確認ください。
⇒東急でんきのキャンペーンページはこちら
オリジナルPASMOプレゼント(先着5,000名限定/2018年9月30日(日)まで)⇒キャンペーン終了
東急でんきの電気・ガスを申込むと先着5,000名限定で「てるまるオリジナルPASMO」がプレゼントされます。
申し込み条件
- 東急でんきの電気とガスを契約する(すでに東急でんきを契約している場合も可能)
- WEBからの申込み
- キャンペーン期間内(2018年9月30日)までの申し込み
- 先着5,000名に到達した時点で終了
⇒東急でんきのキャンペーンページはこちら
東急でんきへのお申込みでもれなくTOKYU POINT 500ポイントプレゼント(2018年8月31日(金)まで)⇒終了しました
キャンペーン情報
東急カードを持っている方が今東急でんきに申し込むと、500ポイントがプレゼントされるキャンペーンを実施中です。
東急カードは初年度、年会費無料のクレジットカードです。
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公式情報
電気・ガスコンシェルジュの受付状況
現在、当サイト経由の電気・ガスコンシェルジュは受付を停止しています。相談のお申し込みは受け付けておりません。電気・ガスの契約や料金については、各事業者の公式窓口へお問い合わせください。
