ENEOSでんきの解約は、同じ住所で他社へ切り替えるのか、引っ越しで電気を止めるのかによって手続きが異なります。にねん とく2割に加入している場合は、更新月も確認してください。
確認日:2026年9月10日。旧記事の1,080円は現在の税込額ではないため更新しました。
にねん とく2割の解約手数料
更新月以外に電気契約を解約、または割引を廃止すると、加入年数にかかわらず1,100円(税込)の手数料がかかります。更新月は割引適用開始から23か月目・24か月目で、申出がなければ24か月ごとに自動更新されます。
引っ越しを理由に解約する場合も原則として対象ですが、引越し先でもENEOSでんきを継続する場合は、この手数料はかかりません。更新月は電気の契約日から自己判断せず、お客さまページの割引契約情報で確認してください。
割引は1〜2年目が1kWhあたり0.2円、3年目以降が0.3円です。24か月で必ず終了する割引ではありません。対象プランは地域ごとに異なり、関西・中国・四国には現在もA/Bプランがあります。旧東京Aプランの受付終了を、全国のAプラン終了と混同しないでください。
加入していなければ、この割引の解約手数料は対象外です。ただし、個別の契約・工事費精算・別特典などの条件まで一律に無料とは断定できません。公式のにねん とく2割の説明と契約書面を確認します。
同じ住所で他社へ切り替える
切替先の電力会社へ申し込む場合、ENEOSへの解約連絡は原則不要です。ただし、新しい電力会社から切替予定日の連絡を依頼された場合は、ENEOSでんき・都市ガスカスタマーセンターへ連絡します。切替えなのに先に使用停止を申し込むと、予定どおりの切替えにならない可能性があります。
引っ越し・建物の解体で電気を止める
旧居の使用停止は自分で申し込む必要があります。公式の解約案内にあるお客さまページから手続きし、停止日・最終請求・新しい連絡先を確認します。
引越し先でも利用する場合は、継続利用の引越し手続きで旧居の解約と新居の契約を一度に申し込みます。何もしなくても住所が引き継がれるわけではありません。詳細は引越しの手続きをご覧ください。
割引だけをやめたい場合
更新月内はお客さまページ、更新月外はカスタマーセンターへの連絡が公式FAQで案内されています。更新月外は電気契約を続けても割引廃止の手数料が発生します。公式FAQの「にねん とく2割を適用/解除する」で最新の操作案内を確認してください。
旧記事の割引説明画像(過去資料)
旧税率・旧条件の掲載記録です。現在の契約判断には上記の公式条件を使用してください。

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