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HISでんき(HTBエナジー)
HTBエナジーの解約方法|引っ越し・他社切り替えと違約金の確認

HTBエナジーの解約方法|引っ越し・他社切り替えと違約金の確認

公式条件確認日:2026年9月10日

HTBエナジーの解約は、同じ住所で他社へ切り替える場合と、引っ越しなどで電気を止める場合で手続きが異なります。旧記事の電話番号や一律2,000円という案内を、現在の公式情報に基づき修正しました。

同じ住所で他社へ切り替える場合

公式は、新しく契約する電力会社へ申し込む場合、HTBエナジーへの解約連絡は不要と案内しています。新しい会社から切替日が案内されるまで、現在の契約を確認してください。引っ越し用の利用停止を先に申し込む手続きとは異なります。

引っ越し先でもHTBエナジーを利用する場合

公式の「お引越しお申込みフォーム」から手続きを進めます。新住所の対象エリア・設備条件と、旧住所の停止日・新住所の開始日を確認してください。請求先住所の変更だけでは供給先の引っ越し手続きになりません。

引っ越し先で継続しない・電気を使わなくなる場合

公式の「ご解約お申込みフォーム」を利用します。建物の解体を伴う場合は、設備撤去や立ち会いについて追加確認が必要になることがあります。希望日が確定したか確認しましょう。

上記の手続き先:HTBエナジー公式・各種手続き

違約金は契約条件を確認

確認日の公式FAQは、お客さま都合による1年未満の解約で1,100円、引っ越しを伴う1年未満の解約では違約金なしと案内しています。キャンペーン経由の契約等は別の条件がある場合があるため、提供条件書も確認してください。

旧記事の「1年待ってから解約すればよい」という一律の勧め方はできません。残りの期間に支払う料金と解約費用、切替先の条件を合わせて判断します。解約後の最終料金の精算も残ります。

出典:公式FAQ、約款・提供条件の確認先

関連:HTBエナジーの現在の料金と旧口コミ